Cómo Amazon Prime organiza sus almacenes y por qué es una innovación

Os traemos un vídeo que nos ha gustado particularmente:

¿Cómo Amazon Prime organiza sus almacenes?

Lo primero que nos parece interesante de este vídeo es como consigue en un minuto y treinta y cinco segundos explicar una propuesta de valor diferente de una manera sencilla y clarísima.  

Parece fácil pero no lo es, explicar una propuesta de valor a veces compleja de forma que cualquiera la entienda en poco más de un minuto a veces puede convertirse en un quebradero de cabeza. 

Y es que no nos cansamos de repetirlo: la propuesta de valor de cualquier innovación es una de las piezas fundamentales que nos garantizarán el éxito (tanto que sea potente y clara como la forma en que la comunicamos). 

Y lo segundo es la innovación propiamente dicha de Amazon.

En el vídeo , nos explican cómo funciona el almacenamiento de Amazon Prime:

1. El empleado coloca la mercancía donde quiere y escanea el código tanto del producto como del lugar donde lo ha colocado

2. Cuando hay un pedido, el sistema calcula la ruta óptima para recoger los artículos por el empleado y este simplemente sigue las instrucciones para recoger la mercancía, lo que permite que gane tiempo y no tenga que buscar donde tiene que recoger los artículos.

¿Por qué nos parece una innovación?

1. El empleado es productivo desde el minuto cero, no necesita aprender donde se coloca cada cosa, solamente ponerse en marcha y seguir las instrucciones que le da el sistema. 

2. Todo el peso de la complejidad reside en el sistema, por tanto cualquiera puede trabajar en los almacenes de Amazon y realizar su trabajo de forma satisfactoria.

Podríamos compararlo con la historia de los conciertos para Trompa de Mozart.

El amigo de la infancia de Mozart Joseph Leutgeb le pidió que le escribiera un concierto para su instrumento.  El problema es Mozart, que consideraba que su amigo era un músico mediocre, no quería componerle nada.

Ante la insistencia de Leutgeb, Mozart decidió componer cuatro conciertos para trompa para su amigo. 

Aquí se puede ver un extracto:

Si nos fijamos, todo el peso de la complejidad del concierto recae en la orquesta.

La genialidad de Mozart hace que el solista parezca un virtuoso sin que su parte sea demasiado compleja.