Cuando trabajas en equipo, o mejor dicho cuando se construye en equipo, sobre todo en un proyecto que requiere una reflexión común que sume valor a lo que ya se haya hecho, es fundamental practicar la escucha activa.
¿Qué es la escucha activa? Ya abordamos este tema en un post anterior. Básicamente se trata de centrar toda la atención a lo que nos dicen, no solamente a las palabras sino también al su significado y lo que subyace de ellas. Practicar la escucha activa requiere de un esfuerzo por nuestra parte para dejar de lado nuestras propias opiniones, preocupaciones, etc. para procesar y analizar lo que el otro está expresando (aunque según se va practicando y desarrollando esa habilidad cada vez nos es más natural), ¿Por qué es importante para innovar en equipo? Hemos comentado en ocasiones anteriores lo fundamental que es construir sobre las ideas de los demás en innovación. Además, también es necesario en muchas ocasiones llegar a un consenso a veces difícil porque si trabajamos en un equipo multidisciplinar es probable que también tengamos opiniones muy diversas sobre el proyecto que nos ocupa. Practicar la escucha activa y mantener la mente abierta nos ayudará a tomar decisiones y aportar valor sobre lo que piensan los demás miembros del equipo.
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Abril 2019
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